Rückkehr

Sollten Sie eine Bestellung zurücksenden wollen, setzen Sie sich bitte zunächst mit uns in Verbindung. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an retour@kuilnicos.nl. Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer, die Bestelldaten und den Grund für die Rücksendung an.

Wir werden Ihren Antrag prüfen und Ihnen anschließend ein Rücksendeformular zusenden, das Sie ausfüllen und Ihrer Sendung beilegen können. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie:

vorab schriftlich genehmigt wurden;
Die Anmeldung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Versanddatum erfolgen;
Der Bestellwert beträgt mehr als 75 € zzgl. MwSt.;
Der Artikel ist ein Standard-Lagerartikel;
Der Artikel ist unbenutzt und unbeschädigt;
Das Rücksendeformular wurde vollständig und korrekt ausgefüllt.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns bearbeitet wurde, wird Ihnen der fällige Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto überwiesen.